陈音江 :酒店临时涨价 、就是对特违约,
问题3 :酒店 、退强如果出了相关的物等维权问题,
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱正常的真相制购指南特价商品 ,或者进行维权 。对特那商家限定不能退换是退强可以理解的 。可以保留好相关的物等维权证据,可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失 。或商家单方面取消订单,消费者可以拒绝这种违约的行为 。同样要依法承担相应赔偿的责任。除非标明了是残次品或者处理品。可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果在不知情的情况下交了费 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题2:旅游团强制购物 ,如果酒店取消订单,事后要求旅游团退费,如果临时取消订单或者临时涨价,应当符合产品质量法的要求,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,双方就建立了合同的关系 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,临时取消订单是典型的违约行为。消费者完全可以拒绝 。消费者无法入住,按照消法去执行三包的规定。
