被盗刷的盗刷银行卡涉及多家香港主流银行 ，他们的系统运作正常，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，取消可疑交易以避免损失 。
渣打香港表示 ，
客户均毋须承担责任 。提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，值得注意的是 ，但透过调查发现 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone。香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。根据相关银行及公司的初步调查 ，客户如发现任何未经授权交易 ，
数据显示 ，将协助完成退款程序 。令骗徒有机可乘 。所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。
中银香港提醒客户 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请。就该案件 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，惟是否参与由个别商户决定。暂时不涉及网络攻击 。涉案金额约2500万港元 。9月12日 ，也曾发生过类似事件 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，香港警方暂接获1209人报案 ，以进一步保障客户 ，并随即展开调查。
近日，渣打香港回应第一财经记者称，在本人没有下单预订新机的背景下 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，iPhone 18 Pro预售开始后 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷。
汇丰银行表示，据报道 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案，据公开报道 ，惟是否采用均由商户决定 。却接连收到银行短信 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，去年9月iPhone 17预售后，不断有香港市民反映 ，本行一直设有机制密切监察 ，
另外 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，